No Caçador, entendemos que quem compra equipamento tático, ou outdoor precisa de agilidade, segurança e previsibilidade.
Por isso, nossa política de envio foi estruturada para garantir eficiência logística e transparência em cada etapa.
1. ÁREA DE ATENDIMENTO
Realizamos entregas:
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Na área urbana de Santarém – PA
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Enviamos para todo Brasil
2. MODALIDADES DE ENTREGA
Entrega Expressa – Santarém (Área Urbana)
Pedidos com endereço na área urbana de Santarém são enviados por motoboy expresso, proporcionando maior rapidez na entrega.
O prazo pode variar conforme:
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Horário da confirmação do pagamento;
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Volume de pedidos no dia;
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Condições climáticas;
Sempre priorizamos agilidade, especialmente para clientes que dependem do equipamento no dia a dia operacional. Normalmente, os envios na área urbana são o mais rápido possível.
Envio Nacional – Transportadoras Parceiras
Para pedidos fora da área urbana de Santarém, utilizamos transportadoras parceiras e operadores logísticos nacionais, garantindo envio seguro para todo o Brasil.
O valor e o prazo são calculados automaticamente no checkout, considerando:
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CEP de destino;
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Peso e dimensões do produto;
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Modalidade escolhida;
Após a postagem, o cliente recebe código de rastreamento por e-mail para acompanhamento da entrega.
3. PRAZO DE PROCESSAMENTO
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por:
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Separação técnica do produto;
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Conferência de qualidade e testes;
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Embalagem segura;
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Postagem
O prazo para postagem é de até 01 dia útil após a confirmação do pagamento. Normalmente os pedidos são postados no mesmo dia, exceto para pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados.
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
4. PRAZO DE ENTREGA
O prazo informado no momento da compra começa a contar após a postagem do pedido.
Os prazos são estimativas das transportadoras e podem sofrer variações por fatores externos, como:
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Condições climáticas;
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Greves ou paralisações;
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Áreas com restrição de entrega;
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Fatores logísticos regionais
A loja O Caçador não se responsabiliza por atrasos decorrentes exclusivamente da transportadora.
5. RASTREAMENTO
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá por e-mail o código de rastreamento, podendo acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora responsável.
6. ENDEREÇO DE ENTREGA
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Caso o pedido retorne por:
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Endereço incorreto ou incompleto;
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Número inexistente;
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Destinatário ausente após tentativas de entrega;
O reenvio será realizado mediante pagamento de novo frete.
7. TENTATIVAS DE ENTREGA
As transportadoras realizam até o número padrão de tentativas estipulado por cada operador logístico. Caso todas sejam frustradas, o pedido poderá retornar ao remetente.
8. INTEGRIDADE DO PEDIDO
Recomendamos que o cliente:
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Verifique a embalagem no ato da entrega;
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Recuse o recebimento caso haja violação ou avaria visível;
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Entre em contato imediatamente com nosso SAC em caso de irregularidade.
Trabalhamos com embalagem reforçada e conferência rigorosa para garantir que o equipamento chegue em perfeitas condições.
9. ATENDIMENTO
Dúvidas sobre envio ou entrega podem ser esclarecidas pelo nosso canal oficial. Por favor identifique no email o número do seu pedido. Conte com nosso atendimento humanizado!
